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Servicios
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Manejo de cuenta mediante un ejecutivo asignado
Los ejecutivos que dan servicio a una cuenta son Arquitectos y Diseñadores especializados en la planeación eficiente de espacios para oficina y en la comunicación oportuna con el cliente. Sus conocimientos actualizados sobre tendencias en mobiliario, texturas, acabados, telas y colores se conjugan con el entendimiento profundo de las necesidades de cada cliente para proponer la mejor soución en el mercado.
Diseño y planeación de espacios
Contamos con personal cuya amplia experiencia en todas las líneas de mobiliario asegura la planeación ergonómica de cada espacio de trabajo. El uso de tecnología digital nos permite presentar al cliente con rapidez y claridad, prototipos de distribución de mobiliario en sus oficinas.
Contamos con un área encargada de ingresar y supervisar el proceso de cada pedido, garantizando el cumplimiento de nuestras fechas comprometidas con nuestros clientes. Importamos muchos de nuestros productos de E.U. y otros países.
Coordinación de Proyectos
El contacto cercano con el cliente y los miembros de su equipo nos permite resolver la logística que conlleva la inspección del edificio, la coordinación de contratistas y la entrega de producto en cualquier parte del país. Contamos con normas rigurosas de control de calidad que incluye el soporte técnico posterior a la instalación de mobiliario.
Una vez que nos aseguramos que todas las etapas del proyecto se realizaron de manera satisfactoria para el cliente, se firma una acta de entrega y aceptación y se expide la factura final. El cliente liquida hasta su satisfacción al 100%.
Instalaciones y Entrega Final
Brindamos soporte técnico y un programa de instalación que toma en cuenta las necesidades de nuetsros clientes. Atendemos todos los detalles de la colocación de mobiliario y la damos por concluida hasta que nuestros socios de negocio queden satisfechos al 100%. Inspeccionamos la instalación junto con el cliente y realizamos una visita post-venta para verificar el funcionamiento del mobiliario.
Ofrecemos un programa flexible que incluye el cuidado de textiles y chapas de madera, lubricación de componentes móviles, renstalación de cableado y diagnóstico y reparación de partes dañadas.
Nos encargamos de llevar a cabo la mudanza y resolver los requerimientos de fletes y empaques de muebles y equipo de cómputo. Nos aseguramos de que su mudanza sea más placentera y eficiente.
Entrenamiento y Educación
Enseñamos a los usuarios y personal de limpieza cómo usar y cuidar nuestras líneas de mobiliario, a través de demostraciones de uso e informació por escrito.
Apoyamos a nuestros clientes para adaptarse a los cambios que el mercado demanda y ofrecemos flexibilidad pensando en las futuras necesidades tecnológicas, logrando así ajustamos a sus necesidades de cambio.
Ponemos a disposición del cliente un software especializado en manejo y control de inventarios de producto instalados, en almacén, nuevos o usados.
Contamos con almacenes y personal especializado en el manejo de mobiliario para oficina, lo que garantiza seguridad, transparencia y control en la custodia de sus muebles.
Realizamos reportes y estadísticas de poblacion y ocupación de los lugares de trabajo, lo mismo que el inventario de las necesidades y los planes de crecimiento para reestructurar las nuevas organizaciones y equipos de trabajo.
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